נציג שירות לקוחות במוקד טלפוני

תיאור תפקיד – נציג שירות לקוחות במוקד טלפוני

לחברת ביטוח מובילה דרושים נציגי שירות איכותיים לעבודה במוקד ביטוח נזקי צנרת/ אלמנטרי/ ביטוח חיים. מענה מקצועי לשיחות נכנסות מצד מבוטחי החברה.
עבודה מגוונת, שכר התחלתי גבוה, אפשרויות קידום, סיבוס, קרן השתלמות, ביטוח בריאות, נופש חברה בחו"ל, מתנות שוות בימי הולדת וחגים, הכשרה מלאה על חשבון החברה.

ניסיון :
ניסיון במוקד שירות – יתרון משמעותי.
רקע בתחום – יתרון.

דרישות :
• בגרות מלאה – עדיפות
• יכולת למידה מהירה
• תודעת שירות גבוהה
• עבודה בסביבה ממוחשבת
• כושר ביטוי גבוה
• יכולת עבודה תחת לחץ
• נמרצות, אסרטיביות והנעה עצמית
• סובלנות ונכונות לעזור לזולת.
• יתרון לדוברי שפות (רוסית, ערבית, אמהרית).

שעות עבודה:
ימים א'-ה', שעות 08:00-16:30 ופעמיים בשבוע 08:30-17:00
ימי שישי 08:30-12:30 (אחת לחודש)

שכר:
שנה ראשונה 39 ₪ לשעה + בונוס חודשי עד 1000 ₪ על בסיס עמידה ביעדי שירות
לאחר שנה 41 ₪ לשעה + בונוס חודשי עד 1000 ₪ על בסיס עמידה ביעדי שירות
הגנת שכר ב-3 חודשים ראשונים כל חודש תוספת 1,000 ₪ קבועה.